Solution Architekt CRM (all genders)

Düsseldorf

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Sie sind Profi in der Analyse und Optimierung bestehender CRM-Prozesse oder deren Neukonzeption in Sales, Service, Marketing oder E-Commerce?

Dann warten wir auf Sie mit herausfordernden Projekten und einem großartigen Team. greybee analysiert und implementiert erfolgreich Gesamtlösungen im Bereich der Digitalisierungs- und Transformationsvorhaben von Konzernunternehmen, Ende zu Ende und mit dem nötigen Plus an Energie.

Die hohe Beweglichkeit und agile Teambereitschaft von greybee erhöht den Wirkungsgrad der Projekte. Business und IT verstehen. Die Wirkung digitaler Prozessintelligenz maximieren.
Das ist Projektmanagement mit BeeEffect. Wir bringen Projekte zum Fliegen.

Werden Sie Teil unseres Teams als Solution Architekt CRM.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung.

Ihre Aufgaben

  • Analyse und Definition von Geschäftsprozessen in Vertrieb, Service, Marketing oder E-Commerce.
  • Design von CRM-Applikationsarchitekturen und deren Einbindung in die IT Enterprise Architektur.
  • Kontinuierliche Beobachtung und Bewertung von technologischen Entwicklungen im Umfeld von CRM.
  • Einführung und Bewertung neuer intelligenter Technologien wie Advanced Analytics und Artificial Intelligence sowie deren Integration in die vorhandene IT-Landschaft.
  • Unterstützung der Projektteams im Rahmen unserer CRM-Projekte.
  • Erfahrungs- und Wissensträger für uns und unsere Kunden.

Ihr Profil

  • Erfolgreicher Abschluss des Studiums der Informatik, der Betriebswirtschaft, des Ingenieurwesens oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Praktische Berufserfahrung in der technischen Ausgestaltung und Implementierung von Geschäftsprozessen und System-Architekturen im CRM-Umfeld von Großunternehmen.
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen CRM-Systeme, insbesondere Salesforce.
  • Erste Erfahrung in der technischen Integration von intelligenten Technologien.
  • Gute methodische Kenntnisse und Zertifizierungen zu Requirements Engineering, Modellierungssprachen, Projekt- und Architektur-Management (bspw. IREB, UML, PMI, TOGAF, etc.).
  • Gute Kenntnisse agiler Entwicklungsmethoden (z.B. SCRUM, SAFe) und Erfahrung im Projektmanagement.
  • Die Fähigkeit zur strukturierten und zielgruppengerechten Präsentation komplexer Inhalte sind bei Ihnen hervorragend ausgeprägt – auch auf Top-Management-Ebene.
  • Sie kommunizieren in verhandlungssicherem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
  • Sie überzeugen durch professionelles Auftreten und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Sie verfügen über eine hohe Flexibilität und die Bereitschaft, für unsere anspruchsvollen Kunden und Projekte auf Reisen zu gehen (national und international).

Ihr Paket

  • Profitieren Sie von einem überdurchschnittlichen Gehalt.
  • Nutzen Sie einen Firmenwagen auch für private Zwecke.
  • Teilen Sie sich Ihre Arbeitszeiten frei ein.
  • Entspannen Sie Ihre Fixkosten durch unsere finanzielle Unterstützung der Betrieblichen Altersvorsorge sowie der Kinderbetreuung.
  • Seien Sie der Konkurrenz durch unsere vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten voraus.
  • Trainieren Sie kostenlos im Fitnessstudio.
  • Genießen Sie freie Getränke sowie frisches Obst im Office.
  • Und jeden Dienstag: das greybee Business Breakfast. Wissen tanken. Kontakte knüpfen. Bei Kaffee und Kollegen.